Problemy z rejestracją programu, aktywacją licencji itp.

Kupiłem już program. Gdzie wprowadzić klucz licencyjny?

Instrukcja aktywacji programu:

1. Pobierz najnowszą wersję testową programu, który kupiłeś.

2. Zainstaluj program.

3. Po zakupie programu, na podany przez Ciebie adres e-mail powinna zostać wysłana wiadomość o temacie "Leadertask Activation" z systemu producenta. Ta wiadomość ma załączony plik:

activate_leadertask.ltkey (w przypadku wersji osobistej)
activate_leadercommand.lckey (w przypadku wersji sieciowej)

Powinieneś wykonać dowolną z tych czynności:

dwukrotnie kliknij na plik klucza, lub
skopiuj plik klucza do folderu głównego programu.

4. Zamknij i uruchom ponownie program, a zostanie aktywowany.

Nie otrzymałem klucza do programu. Co mam zrobić?

Jeśli kupiłeś program, ale nie otrzymałeś wiadomości z kluczem licencyjnym:

1. Upewnij się, że podałeś odpowiedni e-mail w trakcie zamówienia (na poprawny adres powinieneś wcześniej otrzymać potwierdzenie zamówienia wraz z fakturą proforma),

2. Upewnij się, że wiadomości z kluczem licencyjnym nie ma w folderze SPAM (to bardzo częsta sytuacja w przypadku wiadomości automatycznych),

3. Użyj opcji odzyskiwania klucza dostępnej na ekranie startowym wersji testowej - link "już kupiłeś?" - i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Jak długo Leadertask będzie działał po zakupie pełnej wersji?

Kupując Leadertask, otrzymujesz licencję bezterminową na wersję, którą zamówiłeś. Razem z licencją otrzymujesz także 1 rok darmowych aktualizacji programu, co oznacza, że będziesz miał mozliwość pobierania i instalowania nowych wersji programu przez rok od daty zakupu. Kiedy minie rok od tej daty, nie będziesz już mógł za darmo aktualizować programu.

Będziesz mieć możliwość dokupienia kolejnego roku aktualizacji w cenie ok. 50% aktualnej ceny wersji, którą kupiłeś. Niemniej, nie jest to obowiązkowe - program w wersji, którą masz będzie działał już zawsze.

Po aktualizacji, program wymaga klucza. Co mam zrobić?

W takim wypadku, użyj opcji odzyskiwania klucza "Już kupiłeś?" i postępuj zgodnie z instrukcjami, lub skontaktuj się z naszym supportem technicznym.

Po aktualizacji, program działa w wersji trial. Dlaczego?

Czasem to może się zdarzyć, jeśli zmiany w stosunku do poprzedniej wersji są bardziej zaawansowane programistycznie. By ponownie przejść do wersji aktywowanej, potrzebujesz aktualizacji klucza licencyjnego - użyj opcji odzyskiwania klucza "Już kupiłeś?" i postępuj zgodnie z instrukcjami, lub skontaktuj się z naszym supportem technicznym.

Kiedy próbuję zapisać plik z kluczem, wyświetla się błąd: "nie można skopiować pliku...". Dlaczego?

Najprawdopodobniej zainstalowałeś Leadertask w folderze "Program Files" lub innym folderze "tylko do odczytu". Aby naprawić ten błąd, przenieś cały folder programu Leadertask w jakiekolwiek inne miejsce na dysku, np. do folderu "Moje Dokumenty".

Jeśli powyżej nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z naszym supportem technicznym.

imię:
e-mail:
	zgadzam się z polityką prywatności